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[判断题]

横向分类分析主要是根据企业对用户的商品管理、销售管理和服务管理的实际情况,确定用户等级标准。()

提问人:网友Yry2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
新建商品房的销售缝理的管理主要是根据()调整分工。

A.工作类型

B.销售人员情况

C.销售情况月报

D.销售人员优势

E.竞争动态调查计划

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第2题
销售管理的核心是对销售人员的管理,销售管理的目标是实现企业的利润。
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第3题
舒适度服务是从服务对象的角度和利益出发,既满足客户的服务需求,也能够周到细致地考虑到客户所未考虑到的现在时需求和将来时需求,并预见性地提供相应的服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
服务质量管理的实施主要包括分析质量低下原因、编制服务质量文件体系、制定服务质量标准和提高服务质量工作。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
客服员在抄表时,向欠费用户递送《燃气欠费通知单》,对连续欠费多次并经多次催收无效的用户,向部门负责人提交《燃气停气申报表》。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
公共关系方案的制定程序是:确定目标—分析公众—设计主题—项目设计—时空选择—媒介整合—经费预算—审定方案。()

此题为判断题(对,错)。

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第7题
政府定价的主要程序包括:受理建议、调查、论证或听证、审查、决策、公告、跟踪调查和定期审价。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
公共关系调查的方法有六种。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
根据《价格法》的规定,当重要商品和服务价格显著上涨或者有可能显著上涨时,只有国务院可以对部分价格采取干预措施。()

此题为判断题(对,错)。

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