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[主观题]

人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、(),并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。

人员外包服务包括对座席代表进行培训、管理、(),并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。

提问人:网友15***596 发布时间:2022-01-07
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第1题
人员外包服务是对座席代表进行培训、管理、考核,并派驻到客户要求的场地工作的外包服务。()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
座席外包服务中,客户负责座席代表的培训、管理、考核等。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
呼叫中心业务范围包括全座席业务外包服务、()、平台外包服务、座席外包服务、增值类服务。

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第4题
内蒙古农村信用社信息科技服务外包管理办法中规定,自治区联社对于外包人员的管理方式以管理外包公司()为主,也可以根据实际需要直接管理和调配外包人员。

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第5题
对外包服务进行验收发现偏离预定标准时,负责机构应要求外包供应商()。
A.重新验收

B.终止外包

C.在规定期限内进行整改

D.再次外包

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第6题
省联社项目管理办公室主任由谁担任?()

A. 省联社理事长

B. 省联社主任

C. 省联社分管主任

D. 省联社科技部门总经理

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第7题
以下属于宽带商务IT服务的是()

A. IDC

B. 设备租赁

C. 代维代管

D. 服务外包

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第8题
商业银行应充分识别、分析、评估数据中心外包风险,包括信息安全风险、服务中断风险、系统失控风险以及声誉风险、战略风险等,形成风险评估报告并报董事会和高管层审核。商业银行在实施数据中心整体服务外包以及涉及影响业务、管理和客户敏感数据信息安全的外包前,应向()报告。

A. 银监会

B. 银监会派出机构

C. 中国银监会或其派出机构

D. 其他

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第9题
影响客户对外包服务和专业服务认同度的因素有()。

A. 与客户的领导决策层有关

B. 与客户所处阶段的信息化程度有关

C. 与客户的IT维护人员的维护力量有关

D. 与客户对数据安全性的要求有关

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