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[单选题]

在业务综合考评中，电子银行收入包含以下哪些（）

A.网上银行收入

B.电话银行收入

C.电子商务支付收入

D.消息服务收入

提问人：网友xkgo51 发布时间：2022-01-07
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匿名网友 选择了A
[178.***.***.15] 1天前
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[160.***.***.124] 1天前
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[18.***.***.169] 1天前
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[245.***.***.8] 1天前
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[167.***.***.175] 1天前
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第1题
国务院银行业监督管理机构可以采取以下哪些强制整改措施？(  )

A．责令暂停部分业务、停止批准开办新业务

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第2题
银行利润表中有哪些项目?其中哪些是最重要的收入和费用项目?
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第3题
以下对电子银行综合考评中“分组考核”原则说法正确的是()
A．分类考核依据了总行等级行的评定结果

B．将一级分行划分为A、B、C、D、E五类

C．区分经营环境地域差异分组

D．分为东部城市分行、东部省级分行、中部省级分行、西部省级分行

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第4题
下列()属于电子银行客户体验中售前体验的建设
A．在线申请与响应

B．优惠活动

C．在线广告

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第5题
新一代网银业务系统的架构有()
A．后台

B．电子银行服务层

C．业务逻辑层

D．界面展现层

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第6题
关于我行在着力提高零售产品网上银行销售份额方面,下列说法正确的是()
A．大力推进“新一代”网上银行建设

B．构建合理的客户结构

C．加大对个人网上银行产品和服务的营销引导

D．有效利用我行个人客户信息资源

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第7题
客服中心可以有效地为以上收分行客户提供了()等7×24小时的一站式服务
A．业务咨询

B．投诉受理

C．疑难问题解答

D．交易支持

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第8题
关于反洗钱相关规定,以下叙述正确的是()
A．各级行应对网上银行大额和可疑制度交易情况进行重点监督

B．经办人员应严格审查客户提交的申请资料，严禁匿名、错名、别名、假名、冒名开户和办理网上银行注册

C．网上银行业务支付交易资料的保管期限必须符合反洗钱资料保管有关规定

D．投产使用的业务必须符合反洗钱的规定

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第9题
客户在办理业务中遇到问题,可向中国农业银行()进行业务咨询或提出投诉
A．门户网站

B．营业网点

C．客户服务中心

D．手机消息

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