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[判断题]

受理用电业务时，营业人员应认真仔细询问客户的办事意图，主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准，并提供业务咨询电话。（)

提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-07

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第1题

受理用电业务时，营业人员应认真仔细询问客户的办事意图，主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准，并提供业务咨询电话。

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第2题

《国家电网公司变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范》规定：各单位要严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照()原则。向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。

A、便捷高效

B、智能互动

C、办事公开

D、一口对外

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第3题

我们要加快推广()等一批有特色的改革举措,使企业和政府办事便利度不断提高。

A.深化互联网+政务服务

B.工业生产许可总类压减三分之一以上

C.推动降低用电、用网和物流等成本

D.取消一批行政许可事项

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第4题

楼梯剖面图中能看出楼梯间的开间、进深、楼梯梯段数和踏步数。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

影响消费者购买行为的因素可以分为()?

A、外在因素

B、内在因素

C、企业因素

D、以上都是

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第6题

活期储蓄存款按季结息,每季末月的15日为结息日,并入本金起息。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

审计机关有证据证明被审计单位以个人名义存储公款的,经省级以上人民政府审计机关主要负责人批准,有权查询被审计单位以个人名义在金融机构的存款。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

重要空白凭证是指无面额的经银行或客户填写金额并签章后,具有支付票款效力的空白凭证,以及按监管部门要求或因其他特殊原因,纳入重要空白凭证管理的空白凭证。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

网络系统层次的安全防护技术可分为防火墙、入侵检测、VPN技术等。()

此题为判断题(对，错)。

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