题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
调查者扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。这类调查者常被称为( )。
调查者扮演为普通顾客,在不同的商店和其他的商业机构中,按事先拟定的指示,仔细观察和评估客户服务,最后提出报告,用于对该单位或机构产品及服务质量进行评估的人员。这类调查者常被称为()。
A.神秘顾客
B.嘉宾顾客
C.商情预报员
D.综合管理者
提问人:网友Dume2020
发布时间:2022-01-07