客户换电话号码后以下说法正确的是？（)

A、账户层有MEMO：低风险卡片，二次短信通知客户卡片存在信息泄露风险，降额50%，来电请直接为客户办理风险换卡，换卡后可申请恢复额度。换卡后中文座席通过“取消临时额度”为客户恢复账户层额度

B、邮寄未达转卡客户，要求代办领卡时，应提示领卡时须代领人携带本人(即代领人)身份证件和客户(即持卡人)身份证件，并填写《卡函类问题单》(二级分类选择“要求自领卡函(上海地区)”)交营运处处理，并在表单中记录需代领情况，以及代领人的姓名、身份证件号码、联系电话

C、如客户强烈要求开具人行报告上有“贷后管理”查询记录，属于我行调额查询相关证明时，可填写《其他业务单》(二级分类选“其他”)至客户服务处，客户姓名前加ZM

D、遇客户办理信用卡挂失时仅能提供姓名、出生年月日，但无法查到目标客户，应记录客户挂失诉求，填写《信息查询类问题》，二级分类选择“挂失无法查询到卡号”，交客户服务处核实处理

A. 利用呼叫源通过号码准备变换，在计费时，话单中的被叫号码为变换以后的被叫号码

B. 利用号首处理表进行被叫变换，在计费时，话单中的被叫号码缺省为变换以后的被叫号码

C. 利用中继承载表进行被叫号码变换，在计费时，话单中的被叫号码为变换以前的被叫号码

D. 利用主叫分析表进行被叫号码变换，在计费时，话单中的被叫号码为变换以前的被叫号码

A. 主叫号码变换不影响计次表话单中的主叫号码

B. 利用主叫号码分析进行被叫号码变换，详细话单中的被叫号码为变换后的号码

C. 利用中继承载表进行被叫号码变换，详细话单中的被叫号码为变换前的号码

D. 利用号首处理进行主叫号码变换，详细话单中的主叫号码为变换后的号码

A、对

B、错

A、开单

B、收款

C、订单

D、面粉卡核销

A、1980/10次

B、1980/8次

C、1880/10次

D、1880/8次

A、对

B、错

A、1988/8次

B、1988/6次

C、1980/6次

D、1980/8次