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[判断题]
e店申请理赔时如客户发现信息有误可回退给销售人员进行修改（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-08
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第2题
钣喷维修专享礼在理赔时，经销商按流程需要（）
A.客户回店，服务顾问及时查询是否已购买产品，与客户协商权益兑现方式，签署确认函
B.每日完成当日进店车辆的专享礼报案
C.最迟在客户取车时收集齐全理赔资料，并提交理赔申请
D.理赔退回案件，三个工作日内完成修改/补充，再次将理赔申请提交
第7题
下列关于银行操作人员操作失误或违规操作，导致电子银行出现重大差错或隐患的处置说法正确的是（）。
A.各级行电子银行部门应加强对电子银行从业人员的业务培训，发现问题要立即措施
B. 在客户证书发放过程中，如发现客户证书发放对象有误，应立即将已发放客户证书予以更换或冻结。
C. 在开办网点注册业务时，如发现输入注册账户等信息有误，应立即予以更正，必要时先暂时冻结客户证书。
D. 在办理授权业务时，如发现输入授权信息有误，应立即予以更正，必要时先暂时冻结客户证书。
