题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()是洲际酒店集团下属的全球最大规模酒店忠诚客户奖励计划,是世界上第一个全球化的酒店忠实客户奖励计划。
A.贵宾金环会
B.摄政俱乐部
C.EARTHCHECK
D.优悦会
提问人:网友sony321
发布时间:2022-01-06
A.贵宾金环会
B.摄政俱乐部
C.EARTHCHECK
D.优悦会
A.全面质量管理的参与者是高层管理者
B.全面质量管理全称是TotalQualityManagement,简称为TQM
C.目前全球最大的酒店集团-洲际酒店管理集团正在旗下3800多家酒店(包括洲际、皇冠、假日等品牌)中大力推广全面质量管理
D.全面质量管理需要建立一个能持续不断改进的体系,通过科学的数据分析,改善工作流程,从而提高客户满意度和企业利润率
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