题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户向工信部申诉后,无法联系上客户该如何处理()?

A.无法联系上客户可通过微信搜索号码添加好友方式

B.查询集团属性,集团客户经理上门拜访

C.查询经常性办理业务的网点协助联系客户处理

D.力争顺利和解

提问人:网友吴欢 发布时间:2022-01-07
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[253.***.***.76] 1天前
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第1题
到达客户端,敲门或按门铃后如在10分钟内无人应答且与用户联系不上时,该如何处理()

A. 离开,再约时间

B. 再等待10分钟

C. 留下到访留言后离去

D. 一直按门铃或者敲门确定用户

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第2题
装维人员接到开通工单信息的小时内,或接到故障工单信息的分钟内联系用户,与用户约定服务时间。()

A. 420

B. 340

C. 330

D. 430

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第3题
为了能快速处理好客户的投诉,银行对于客户的要求一律采取“没问题”的态度,尽快把客户打发掉。
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第4题
用电报装办(中心)收到批复的供电方案后,在()个工作日内书面通知客户。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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第5题
对乘客问讯,应做到(),尽量(),如不能解决则留下(),及时回复。
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第6题
对于常年性商品,以下营销错误的是()。
A.保持常年供应

B.随时足货

C.避免断档或滞销

D.适时适量采购

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第7题
由供货商收到由顾客的销售资料及目前的库存水准后,再依赖预先制定的存货水准来补充顾客的存货,这种补货方式称之为VMI9()。
A.供货商管理库存

B.共同管理库存

C.零库存

D.电子订货系统

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第8题
企业各个产品线在最终用途、技术、分销渠道,和其他方面的相关程度叫产品组合的()。
A.宽度

B.深度

C.长度

D.相关度

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