把大目标分解为小目标,成为目标里程碑体系,会利于成长性思维。（)

沟通最大的阻力就在个人表达的“不完整性”如何理解?

A、语言都有表达的局限性

B、相同词汇不同人理解不同

C、人们只能表达想表达的部分信息

D、通过不完整来表达隐含意思

信息在传递过程中会迅速衰减,因此需要:

A、更多的表达自己

B、即时反馈来确认、校正

C、沟通是很难客观的

D、沟通是件困难的任务

沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要:

A、说明自己语言的背景信息

B、尽可能地了解沟通对象

C、需要保持好奇与开放

D、多种方式进行信息确认

给一个没见过苹果的人描述苹果,最好的方式是什么?

A、从他了解的水果开始类比

B、从苹果的科学定义入手

C、无法清楚描述

D、从他知道的信息进行重新组合

误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以:

A、沟通中误会是不可避免的

B、深入了解沟通对方背景很重要

C、沟通时要保持对对方的好奇

D、随时进行沟通内容的确认很重要

每个人在理解别人表达的时候,往往会加入自己的背景。

沟通表达中进行“编码”,信息维度越多越利于对方理解。

沟通中的成人状态是最理性的,但也会有不足,是:

A、缺乏情感的互动

B、难以完全中立

C、经常被对方控制

D、让人感觉没有接纳感

如果一方是父母自我状态,另一个会被强化出什么角色状态?

A、都有可能

B、父母自我状态

C、儿童自我状态

D、成人自我状态

如果一方是父母状态,另一方是儿童状态,就可以发生:

A、平行沟通

B、交错沟通

C、无法沟通

D、有效沟通