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[单选题]

超市主管为收银员制定的考核指标通常包括:①出错率;②出错金额;③交易量;④投诉率;⑤考勤;⑥服务态度;⑦怠工行为。以下哪种方式“不”适合考察以上指标:()。

A.员工自评

B.主管观察

C.数据统计

D.由评估人员扮演顾客

提问人:网友肖文娟 发布时间:2022-01-07
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第1题
超市是以()为主,采用()的形式,在收银台集中结账,为满足人们日常生活需要提供商品的零售店。

A. 买卖食品任意购物

B. 销售食品自选购物

C. 销售食品任意购物

D. 以上都不是

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第2题
植物激素指在植物体内某些部位合成的、可被运送到其他部位发生特殊生理作用的微量有机物质()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
对乙醇-水系统,用普通精馏方法进行分离,只要塔板数足够,可以得到纯度为98%()以上的纯乙醇

此题为判断题(对,错)。

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第4题
不同种类、不同版本的BIOS设置程序有较大的区别,版本越高,它所支持的硬件就越少()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
感性认识和理性认识是统一的认识过程中的两个阶段,它们既相互区别,又有联系。感性认识和理性认识的区别在于
A.感性认识反映事物的现象,理性认识反映事物的本质

B.感性认识来源于社会实践,理性认识来源于抽象思维

C.感性认识来源于感性具体,理性认识来源于理性具体

D.感性认识包含错误,理性认识则完全正确

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第6题
关于外呼吸的叙述,下列各项中正确的是()
A.组织细胞与组织毛细血管之间的气体交换

B.肺泡气与外界环境之间的气体交换

C.肺泡气和肺毛细血管之间的气体交换

D.肺通气和肺换气

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第7题
网站名称选择中不重要的是()
A.名称要合法

B.要达到所有人满意

C.要容易记忆

D.要有特色

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第8题
Mr. Rochester lost both hands and the sight of one eye.()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
下列哪项不属于对领导者道德培训的层次()?
A.表达层次

B.伦理分析

C.后伦理层次

D.理性层次

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