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[主观题]

在以下旅游饭店中,要求服务质量和服务水平比较高,讲求服务效率,强调餐饮和康乐服务质量的是()

A.观光型旅游饭店

B.度假型旅游饭店

C.商务型旅游饭店

D.会议型旅游饭店

提问人:网友ixyxiaomi 发布时间:2022-07-26
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第1题
这类旅游饭店的服务质量和服务水平比较高,讲术服务效率、强调餐饮和康乐的服务产品质量的是()

A.观光型旅游饭店

B.商务型旅游饭店

C.度假型旅游饭店

D.会议型旅游饭店

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第2题
旅游饭店因设施设备水平和服务水平不具备()星级旅游饭店最低要求,不得进行旅游涉外经营

A.四

B.三

C.二

D.一

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第3题
旅游饭店因设施设备水平和服务水平不具备()星级旅游饭店最低要求,不得进行旅游涉外经营。

A.四

B. 三

C. 二

D. 一

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第4题
星级饭店的划分依据是().A.饭店的服务质量和服务项目 B.饭店的管理水平C.饭店的经营水平 D.饭

星级饭店的划分依据是().

A.饭店的服务质量和服务项目

B.饭店的管理水平

C.饭店的经营水平

D.饭店设备设施的维修保养状况

E.饭店的建筑、装潢、设备、设施条件

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第5题
衡量一个国家或地区旅游接待能力强弱的主要因素包括()。

A.机场吞吐量

B.饭店建设水平

C.旅游资源数量

D.饭店服务质量

E.当地人的好客程度

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第6题
信息技术在旅游业中的应用主要应在以下几个方面()。A旅游行政管理部门B旅游饭店C旅行社D旅游交

信息技术在旅游业中的应用主要应在以下几个方面()。

A旅游行政管理部门

B旅游饭店

C旅行社

D旅游交通运输业

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第7题
饭店为满足服务质量要求,不应雇佣受教育水平低的员工。

A.错误

B.正确

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第8题
旅游竞争说到底就是()的竞争。A.导游服务质量B.饭店服务质量C.旅游业规模D.旅游景点的吸引力

旅游竞争说到底就是()的竞争。

A.导游服务质量

B.饭店服务质量

C.旅游业规模

D.旅游景点的吸引力

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第9题
饭店服务质量是饭店在竞争中取得相对优势的基础,如果你是饭店的管理者,应该从下述()方面做好管理工作。

A.进行饭店服务产品功能设计

B.建立饭店服务质量管理体系

C.开展饭店服务质量活动

D.进行饭店服务质量现场管理

E.评价服务质量管理效果

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第10题
受过中等教育以下游客的行为特点主要有()

A.对异国他乡环境适应能力较弱

B.对旅游中安排的游乐感兴趣

C.对旅游服务质量和效率要求较高

D.在旅游中比较顺从导游安排

E.在旅游中很少发表自己的意见

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第11题
狭义的旅行社产品质量,主要是指旅行社()

A.产品开发设计质量

B.旅游销售人员的服务质量

C.硬件设施的配备

D.饭店、景点的服务质量

E.旅游接待人员的服务质量

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