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第1题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明，凭身份证明进出站乘车。（)
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第2题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：旅客办理铁路电子客票改签后，不能打印购票信息单。（)
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第3题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：购买铁路电子客票的
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第4题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客购电子客票后，丢失购票身份证件时，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，经站车核验席位使用正常的，开具()交旅客。旅客应在乘车日期之日起30日内，凭()、该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票，到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。办理退票手续时，如核查丢失证件有出站记录的，后补车票不予退票;无出站记录的，办理退票时，不收退票费，已核收的手续费不予退还。
A.客运记录
B.报销凭证
C.购票信息单
D.电子客票
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第5题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：旅客使用电子支付方
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第6题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定:以下哪些证件是可自动识读证件（)。
A.机动车驾驶证
B.户口簿
C.社会保障卡
D.居民身份证
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第7题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：符合购买学生票、残疾
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第8题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定:铁路运输企业通过（)、（)、（)向旅客发售铁路电子客票。
A.12306.cn网站
B.车站售票窗
C.动车组列车
D.铁路客票销售代理点
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第9题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：大专院校新生和中、小学生按现行规定购买电子客票。（)
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第10题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：购票信息单可以作为报销凭证。（)
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