题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

如果顾客询问GalaxyS22系列和S21系列有什么不同，应如何答复（）

A.GalaxyS22Ultra采用更好的相机硬件和软件优化，夜景成像有很大提升

B.处理器提升至新一代骁龙8移动平台，性能更强劲

C.GalaxyS22Ultra内置SPen采用三星Note系列设计风格

D.GalaxyS22和S22+的广角主摄像素提升至5000万，画质更高

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-12

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更多“如果顾客询问GalaxyS22系列和S21系列有什么不同，应…”相关的问题

第1题

目前在售的机型中哪些采用骁龙新一代8Gen1处理器（）

A.GalaxyS22系列

B.GalaxyTabS8系列

C.GalaxyW22

D.GalaxyZFlip3/Fold3

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第2题

GalaxyS22系列手机的边框采用的是下列哪种高强度材质（）

A.装甲铝（AL7N03）

B.铝合金

C.大猩猩玻璃

D.碳纤维

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第3题

苹果手机用户来店体验GalaxyS22系列时我们可以突出介绍和演示哪些功能（）

A、GalaxyS22系列采用第二代动态AMOLED屏幕，色彩生动，亮度高，户外显示更清晰

B、GalaxyS22+和S22Ultra最高支持45W充电器，充电速度更快

C、GalaxyS22后置广角、超广角、长焦3个镜头，苹果12和13后置只有广角和超广角2个镜头

D、GalaxyS22Ultra主摄采用1.08亿像素，内置SPen，功能更专业，操作更便利

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第4题

如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（)A.在原地等候顾客的前来B.主动向前询问C.若无其事

如果顾客有疑问，服务人员应如何处理()

A.在原地等候顾客的前来

B.主动向前询问

C.若无其事

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第5题

选项中对三星GalaxyS22系列机型屏幕描述正确的是什么（）

A.采用第二代动态AMOLED

B.全部机型峰值亮度可达1750nit

C.支持HDR10+

D.支持120Hz自适应刷新率

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第6题

三星GalaxyS22系列机型具有更加坚固耐用特性，机身前面板和背板采用哪种材料玻璃（）

A.康宁大猩猩第六代玻璃

B.蓝宝石材质玻璃

C.康宁大猩猩VictusUltra玻璃

D.康宁大猩猩Victus+玻璃

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第7题

三星GalaxyS22系列内置的照片编辑器支持哪些功能（）

A.水平和垂直角度调整

B.焦点颜色

C.对象橡皮擦

D.人像美颜（适用于人像照片）

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第8题

三星GalaxyS22在该系列中拥有小巧的尺寸，备受旗舰小屏爱好者喜爱。请问它的重量仅有多少克（）

A.190克

B.182克

C.175克

D.167克

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第9题

如果顾客在购物过程中出现异议，下列解决方法不对的是

A.询问自己：他提出的异议的真实目的是什么

B.试探性的询问顾客，找出异议的原因

C.对顾客说明该商品不卖了

D.通过观察分析顾客真正的需求

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第10题

问候顾客过程中包括（)。

A.询问顾客所加品种和数量

B.提示顾客加油机已经回零

C.询问顾客是否使用加油卡

D.引导顾客消费便利店商品

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第11题

1.当顾客阅读购车合同时，如果遇到问题询问时，销售顾问应该怎么做？

A.随便进行解答

B.爱答不理

C.详细的给顾客一一解答

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