题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

重大故障发生后，各省公司、专业公司在进行故障情况初步上报中应把包括（)。

A.故障原因

B.故障报告

C.故障概况

D.影响情况

提问人：网友xiao2020 发布时间：2022-03-30

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ABCD

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第1题

以下关于全网重大故障的故障报告填写规范，描述错误的是（)。

A.各省公司需在重大故障消障上报后72小时之内通过EOMS上传“重大故障报告(省公司部分)”

B.影响业务类别：填写影响何种业务，包括省际长途、国际话务、全部话务、互联互通话务、数据据业务等

C.故障历时：填写故障自发生到消除的时长，其单位为分钟

D.故障上报时间：填写故障发生后省公司以电话、邮件、工单等方式的第一上报时间(报告中的时间填写以“yyyy-mm-ddhh:mm”格式为准)

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第2题

故障分析报告包括以下内容（)。

A.故障概况

B.故障处理过程

C.故障原因分析

D.故障引起的损失明细表

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第3题

特别重大故障、重大故障及较大故障应按照公共分册中关于故障上报的规定及时上报，并提交简要书面报告，处理完毕后做出专题故障报告，主要包括（）

A.故障现象

B. 故障类型

C. 故障起始时间

D. 业务抢通时间

E. 故障修复时间F . 处理过程G . 原因分析H . 解决措施及责任分析

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第4题

省内重大故障发生后的多少分钟内应上报重大故障阶段处置情况？（)

A.15分钟

B.30分钟

C.40分钟

D.60分钟

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第5题

各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。

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第6题

根据《中国电信下一代承载网（CN2）网络运行维护管理办法（试行）》，对于重大故障，集团北京NOC应根据情况及时启动应急预案，以尽可能缩短故障历时，减小故障影响范围，并及时分析总结故障处理情况。故障发生后（）日内，集团北京NOC需上报故障处理专题报告，报告故障现象、原因、处理过程，分析存在隐患、提出改进措施，并根据需要及时补充、完善应急预案。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

重大故障处理的主要质量控制点（）

A.重大故障发现及时率

B.告警处理及时率

C.初步上报重大故障及时率

D.故障总结及时率

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