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A.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应遵循客户的意思
B.为客户提供热情、周到和优质的专业服务
C.不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
D.在执业活动中主动避免利益冲突
下列保险营销员的行为符合法律规定的是()。
A.甲保险营销员为了使客户购买保险,向客户承诺购买保险后给予其10%的回扣
B.乙保险营销员私自向投保人收取保险费以外的保险信息介绍费
C.丙保险营销员为了使客户更加了解某个新的保险产品,该保险产品与原来的保险产品做了一个客观的、全面的比较
D.丁保险营销员在保险营销活动中未经保险公司同意,擅自将保险费率提高,从中谋取利益
A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费
B.销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等
C.对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访
D.犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可
A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费
B. 销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等
C. 对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访
D. 犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可
A.不强迫或诱导客户购买保险产品
B.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息
C.如实告知所属机构与投保有关的客户信息
D.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应遵循客户的意思
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