客户为我行普卡持卡人,开户日期为2016年11月2日,开户存入1000元后没有进行过其他交易,2017年7月1日其朋友向其转入2000元货款后,客户在ATM上无法取款,报错联系发卡行,最可能的原因及处理方法()
A.客户身份证到期或没有在我行系统中录入有效期
B.需到柜面进行客户身份证有效期维护
C.客户开卡后超六个月无交易,系统自动暂停非柜面业务
D.客户持有效身份证件到柜面进行身份信息核实。
E.客户使用的ATM没钞了,可换一台ATM取款
A.客户身份证到期或没有在我行系统中录入有效期
B.需到柜面进行客户身份证有效期维护
C.客户开卡后超六个月无交易,系统自动暂停非柜面业务
D.客户持有效身份证件到柜面进行身份信息核实。
E.客户使用的ATM没钞了,可换一台ATM取款
A. 通过“[060465]查询客户信息“交易,查询客户信息是否正确
B. B.操作“[062002]持卡开户“交易,可为客户在普通卡、金卡或白金卡内开立其它产品
C. C.操作“[062002]持卡开户“交易,需要联动以现金方式将客户存款存入账户
D. D.如客户以转账方式存入款项,操作存款模块的现金交易
A.开户日期在3年以上(含3年)且3年内无持卡人主动发起交易的福祥借记卡
B. 开户日期在2年以上(含2年)且2年内无持卡人主动发起交易的福祥借记卡
C. 主账户余额为零,卡内其他定期账户的余额均为零
D. 涉及社保、医疗、代收代付、还贷、股金分红等业务的卡除外
E. 卡状态正常(含附属卡)
A.正确
B.错误
A.2017年7月2日-2019年7月2日
B.2017年7月2日-2020年7月2日
C.2017年11月29日-2019年11月29日
D.2017年11月29日-2020年11月29日
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