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[多选题]

买家选择的产品尺码在卖家产品页面并不存在,这种情况是否还会处罚卖家?

A.不会处罚,这种情况是买家责任

B.不会处罚,卖家产品详情页面明确表示是均码

C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做

D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示

提问人:网友周哲 发布时间:2022-03-25
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  • · 有3位网友选择 C,占比30%
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匿名网友 选择了BD
[205.***.***.132] 1天前
匿名网友 选择了D
[19.***.***.63] 1天前
匿名网友 选择了AC
[249.***.***.126] 1天前
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[185.***.***.250] 1天前
匿名网友 选择了ABD
[95.***.***.189] 1天前
匿名网友 选择了C
[31.***.***.65] 1天前
匿名网友 选择了C
[116.***.***.122] 1天前
匿名网友 选择了C
[244.***.***.82] 1天前
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[121.***.***.235] 1天前
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[23.***.***.64] 1天前
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第1题
买家选择的产品尺码在卖家产品页面并不存在,这种情况是否还会处罚卖家?

A.不会处罚,这种情况是买家责任

B.不会处罚,卖家产品页面表示是均码

C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做

D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示

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第2题
买家在周五晚上下单,此订单备货期是两天,这种情况是否会处罚卖家?

A.不清楚

B.不会,周末两天备货期顺延

C.会,产品是否有备货为卖家自行设置,卖家需要遵照设定完成发货

D.会,如果卖家不能保证在备货期内完成订单发货并回填运单号,请调整备货期

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第3题
针对买家发起的退款协议,以下哪些情况不会处罚卖家?

A.卖家告知买家断货,买家不得已发起退款协议

B.买家表示由于操作错误导致了重复下单

C.买家站内信说下错订单

D.买家不想要了(买家真实意愿表示)

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第4题
针对买家发起的退款协议,以下哪些情形不会处罚卖家?

A.买家站内信说下错订单

B.买家表示由于操作错误导致了重复下单

C.卖家告知买家断货,买家不得已发起退款协议

D.买家不想要了(买家真实意愿表示)

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第5题
如何避免描述不符的纠纷 ()A、确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意:产品页面是否有尺寸
如何避免描述不符的纠纷 ()

A、确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意:产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准,产品介绍是否图文一致,颜色选项框图片是否与实际显示文字一致,产品页面表述是否会造成买家误解等。)

B、如果买家没有选择具体产品型号或颜色等,发货前务必与买家确认后再发货。

C、如果产品是随机发货或者存在误差,请确认产品页面有相关提醒。

D、如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况,发货前一定要与买家沟通,征得买家同意后再发货。

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第6题
如何避免描述不符的纠纷A. 如果产品是随机发货或者存在误差,请确认产品页面有相关提醒。B. 如
如何避免描述不符的纠纷

A. 如果产品是随机发货或者存在误差,请确认产品页面有相关提醒。

B. 如果买家没有选择具体产品型号或颜色等,发货前务必与买家确认后再发货。

C.确认产品页面描述是否与实物一致。需特别注意:产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准,产品介绍是否图文一致,颜色选项框图片是否与实际显示文字一致,产品页面表述是否会造成买家误解等。

D. 如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况,发货前一定要与买家沟通,征得买家同意后再发货。

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第7题
新卖家不清楚平台规则,希望可以免除黄牌处罚?

A.一张黄牌处罚对账户影响不大,不申诉也无所谓

B.不会免除处罚,建议卖家积极与买家协商重新下单购买

C.新卖家可以考虑免除处罚

D.平台对于所有经营卖家一视同仁,建议卖家经营前首先了解平台规则,避免出现对账户影响不良的处罚

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第8题
如果市场情况是这样的,即卖家只有少数,买家众多;或者买家只有少数,卖家众多,则这种市场称为()

A.完全竞争市场

B.完全垄断市场

C.垄断竞争市场

D.寡头垄断市场

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第9题
淘宝销售流程包括()。

A.卖家修改价格

B.买家咨询产品

C.买家拍下产品

D.卖家发货

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第10题
买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?

A.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单

B.与买家协商发其他款式(颜色),得到买家同意并完成发货

C.断货是常有情况,不需要跟买家说明

D.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作

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第11题
因差评问题,卖家找买家协商,由于买家不愿意修改,卖家旺旺辱骂买家,如:恶意差评死全家,你不改我就派人到你家好好跟你谈等,如果买家投诉卖家恶意骚扰,投诉是否成立()。

A.投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告

B.投诉成立,一般违规行为处罚

C.投诉成立,严重违规行为处罚

D.不成立,旺旺辱骂不在处理范围内

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