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买家选择的产品尺码在卖家产品页面并不存在,这种情况是否还会处罚卖家?
A.不会处罚,这种情况是买家责任
B.不会处罚,卖家产品详情页面明确表示是均码
C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做
D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示
A.不会处罚,这种情况是买家责任
B.不会处罚,卖家产品详情页面明确表示是均码
C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做
D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示
A.不会处罚,这种情况是买家责任
B.不会处罚,卖家产品页面表示是均码
C.会处罚,卖家产品页面表示产品尺寸可以定做
D.会处罚,卖家产品页面没有任何具体的尺码展示
A.不清楚
B.不会,周末两天备货期顺延
C.会,产品是否有备货为卖家自行设置,卖家需要遵照设定完成发货
D.会,如果卖家不能保证在备货期内完成订单发货并回填运单号,请调整备货期
A.卖家告知买家断货,买家不得已发起退款协议
B.买家表示由于操作错误导致了重复下单
C.买家站内信说下错订单
D.买家不想要了(买家真实意愿表示)
A.买家站内信说下错订单
B.买家表示由于操作错误导致了重复下单
C.卖家告知买家断货,买家不得已发起退款协议
D.买家不想要了(买家真实意愿表示)
A、确认产品页面描述是否与实物一致。(需特别注意:产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准,产品介绍是否图文一致,颜色选项框图片是否与实际显示文字一致,产品页面表述是否会造成买家误解等。)
B、如果买家没有选择具体产品型号或颜色等,发货前务必与买家确认后再发货。
C、如果产品是随机发货或者存在误差,请确认产品页面有相关提醒。
D、如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况,发货前一定要与买家沟通,征得买家同意后再发货。
A. 如果产品是随机发货或者存在误差,请确认产品页面有相关提醒。
B. 如果买家没有选择具体产品型号或颜色等,发货前务必与买家确认后再发货。
C.确认产品页面描述是否与实物一致。需特别注意:产品页面是否有尺寸描述,产品尺寸是否存在多重尺码标准,产品介绍是否图文一致,颜色选项框图片是否与实际显示文字一致,产品页面表述是否会造成买家误解等。
D. 如果买家下订单的产品缺货或存在颜色、款式不一致等情况,发货前一定要与买家沟通,征得买家同意后再发货。
A.一张黄牌处罚对账户影响不大,不申诉也无所谓
B.不会免除处罚,建议卖家积极与买家协商重新下单购买
C.新卖家可以考虑免除处罚
D.平台对于所有经营卖家一视同仁,建议卖家经营前首先了解平台规则,避免出现对账户影响不良的处罚
A.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
B.与买家协商发其他款式(颜色),得到买家同意并完成发货
C.断货是常有情况,不需要跟买家说明
D.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作
A.投诉不成立,处理人发警告信对卖家警告
B.投诉成立,一般违规行为处罚
C.投诉成立,严重违规行为处罚
D.不成立,旺旺辱骂不在处理范围内
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