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[单选题]

根据《广东省通信产业服务有限公司关于客户网络阻断障碍处理的管理办法》有关通信网络阻断损失级别定义,重大通信障碍指:()。

A.发生A+级网络阻断事故

B.发生A级网络阻断事故

C.发生B级网络阻断事故

D.发生C级网络阻断事故

提问人:网友刮青萍 发布时间:2023-01-29
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第1题
《广东省通信产业服务有限公司安全生产宣传教育培训管理制度》编制目的是为了防止和减少()行为,防范伤亡事故,减轻职业危害,根据有关安全生产法律、法规,制定本管理制度。

A.违章指挥、违规作业、违反劳动纪律

B.违章生产、违章指挥、违反劳动纪律

C.违章作业、违章指挥、违反治安

D.违章生产、违章指挥、违反治安

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第2题
根据《国家电网办〔2020〕16号国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》不准漠视客户合理用电诉求、客户()

A.推诿

B.搪塞

C.怠慢

D.造成客户重复往返


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第3题
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定(试行)的通知》第二章第八条规定,“一级”工单由各单位客户服务处、分管供热服务领导督办处理()
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第4题
根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知(国家电网办〔2020〕16号)要求,不准违反供电企业批准的收费项目和标准向客户收费()
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第5题
根据国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知(国家电网办〔2020〕16号)要求,不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节()
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第6题
根据《国家电网有限公司关于全面开展能效公共服务工作的意见》(国家电网营销〔2021〕118号)工作要求,为提高服务质量,开展满意度调查,“绿色国网”向客户自动推送(),收集客户对于能效服务的评价和意见。

A.电能基础分析服务满意度调查

B.能效公共服务满意度调查表

C.能效市场化服务满意度调查

D.综合能效诊断服务满意度调查表

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第7题
通信服务的使用者,主要是对通信服务提出各项需求,位于通信产业链的末端,客户需求是通信产业发展的重要推力,这是通信行业中哪种细分行业()

A.服务提供商

B.通信运营商

C.内容制造商

D.终端客户

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第8题
以下哪家单位是广东省收费公路联网结算管理机构()

A.中国银行

B.广东省南粤交通投资建设有限公司

C.广东省南粤交通韶赣管理中心

D.广东联合电子服务股份有限公司

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第9题
根据《广东省小微企业银行结算账户开立特别服务规范(负面清单)(试行)》,银行一旦发现客户有可疑特征则必须将其设定为高风险后拒绝为其开户()
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第10题
在广东省农村信用社关于银行职业道德规范的相关规定中,以下对竭诚服务的具体要求,不包括()

A.持权不贪不浊,洁身自好为民

B.客户至上,甘当公仆

C.礼貌待客,文明服务

D.开拓进取,敢于创新

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第11题
根据《广东省银行业银行结算账户业务自律公约(2021年3月版)》,服务宗旨要求坚持服务实体经济,不以企业规模、风险特征不明等缺乏商业诚信的理由,为民营企业、小微企业账户服务人为设立门槛,不以缺乏合理性的理由拖延、拒绝为客户开户、销户()
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