通过12306网站和手机客户端购票，银联卡和支付宝（含支付宝卡通）均可用于支付票款。（）

A. 身份证明文件是否真实及有效

B. 业务办理人是否客户本人

C. 申请人是否持卡人

D. 挂失申请单或特殊业务申请单要素填写是否准确、齐全

E. 挂失申请单或特殊业务申请单是否已签字确认

A. 网上支付通过银行网关支付，安全性由银行控制；快捷支付通过第三方支付平台支付，安全性由第三方控制。

B. 网上支付和快捷支付都需要在银行开通。

C. 在银行开通过网上支付和快捷支付后，即开通了所有商城的网上支付和快捷支付。

D. 客户可以在银行额度内自主的调整网上支付和快捷支付的限额。

A、支付宝

B、财付通

C、快钱

D、银联电子支付

A. 申请表客户留存联、证件交付客户

B. 申请表银行留存联专夹保管，定期装订

C. 收回网银安全介质

D. 打印手续费凭证，第一联作业务传票，第二联交客户

E. 提醒客户及时进行证书下载