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[主观题]

用服务传递体验，就是指在服务过程中，企业比起完成基本任务，更重要的是突出自己所传递的体验。

提问人：网友chbaaic 发布时间：2022-01-07

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第1题

体验营销与服务强调，企业生产的不仅是产品，更重要的是（）。

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第2题

体验式营销就是以满足消费者的以下哪一种需求为目标，通过服务及有形的产品，为顾客提供一种愉快的消费经历的全新营销模式。（）

A. 体验需求

B. 精神需求

C. 物质需求

D. 生活需求

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第3题

售前客服是指在产品销售前阶段，即产品相关信息获取、产品选择和产品试用等过程中所提供的服务，既有企业主动提供的服务，也有潜在客户要求的服务。( )

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第4题

在产品或服务的使用过程中通过使用者体验而实现,它是指()。

A.价值

B.使用价值

C.市场价值

D.项目价值

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第5题

体验经济特征

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第6题

亚马逊的服务中包括双语服务和体验服务。()

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第7题

体验业务是企业真正要出售的内容，而产品和服务都是一种载体。

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第8题

文化营销的特点是（）

A、文化传递与实物转移两阶段

B、传递文化同时出售商品

C、营销手段与传统市场营销类似

D、企业全员参与

E、无需关注细分市场

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第9题

企业可以通过知识营销的方式，将自己的文化理念、精神和价值观，灌输给消费者。

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第10题

如何应用长尾营销理论，来构建自己的品牌运营模式（）

A、建立纵深的服务并发展合适的模式

B、深入挖掘广大用户的个性化需求

C、打造专业化、个性化的互联网整合平台

D、提高企业产量并加大促销力度

E、降低生产成本

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