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[单选题]
运维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国电信形象的用语，严禁使用不符合文明礼貌规范的用语，凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语，如（）.
A.你问我，我问谁？
B. 刚才不是跟你说了，怎么又问？
C. 我也没办法啊。
D. 说明书上有，你自己看。
E. 这是我们公司规定的。
提问人：网友lin007
发布时间：2022-01-06
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第1题
装维人员在客户端进行施工及维护工作中严禁使用有损中国移动形象的用语，严禁使用不符合文明礼貌规范的用语，凡脏话、粗话、讽刺、训斥客户的话均列为服务禁语，如：“你问我，我问谁”、“不知道，这事不归我管。”等等（）
第3题
运维人员在客户端进行布跳线施工及小规模整治施工时，应按照部颁（)等相关工程建设标准执行。
A、《电信服务标准通信质量测试方法》
B、《本地网通信线路工程验收规范YD5051-97》
第4题
在信息系统运行维护、数据交互和调试期间，必须严格遵守以下规定（）。
A.任何情况下不得通过互联网或信息外网远程运维方式进行设备和系统的维护及技术支持工作；
B. 严禁通过互联网接入信息内网进行远程维护；
C. 内网远程运维要履行审批程序，并对各项操作进行监控、记录和审计；
D. 对合作单位有关人员的操作，各单位要指定专人监控。
第7题
在信息系统运行维护、数据交互和调试期间，必须严格遵守以下规定（）
A．任何情况下不得通过互联网或信息外网远程运维方式进行设备和系统的维护及技术支持工作；
B．严禁通过互联网接入信息内网进行远程维护；
C．内网远程运维要履行审批程序，并对各项操作进行监控、记录和审计；
D．对合作单位有关人员的操作，各单位要指定专人监控。
第9题
运维人员在客户端进行布、跳线施工时，应根据实际工作量的大小确定施工人数，一般不超过（)人;施工一般要求（)次完成，最多不超过（)次（客户有特殊要求除外)
A、2，1，1
B、4，1，2
第10题
设备巡视中运维人员应按照巡视路线进行，在进入设备室、打开机构箱、屏柜门时不得进行其他工作（严禁进行（))。不得移开或越过遮栏。
A.倒闸操作
B.维护工作
C.测量工作
D.电气工作
