题目内容
（请给出正确答案）
A.退房通知
B. 外出
C. 离房
D. 到餐厅就餐
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更多“服务员在接到客人（）后，为了防止客人在住宿时损坏客房的物品及…”相关的问题
A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。
C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。
D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。
C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。
D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
根据进出门流程的标准，下列对客房服务员小张进出门操作，不正确的是哪项()？
A.如房门上挂着“请勿打扰”牌，不得敲门，在《客房服务员工作报表》上，做好记录
B.如是住客房，可先通过门镜观察是否有客人在房间内，在确认是否进行打扫。
C.如进房时发现客人在睡觉或浴室，应立即退出锁上门并做好记录，如客人被吵醒，应与客人道歉。
D.清洁完房间后，需检查保洁工具或维修工具，有无遗留在房内
A、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内
B、拔下钥匙，放入钥匙格内
C、拔下钥匙，交前台处理
D、拔下钥匙，自行保管
A.记录查房结果，16:00后在于客人联系，仍联系不上及复查房间扔挂着、请勿打扰则上报值班经理
B.经查房房门上挂上请勿打扰，表明客人不想被打扰，可以不用留意
C.如无管理人员在岗，安保与客房主管一同上房间查看客人在住情况，敲门无人响应，可强行进入房间
D.任意一人负责摄像，客人无异常，致歉客人并礼貌问询是否打扫续住卫生，如异常上报店长，拨打片区派出所电话及120
A.核实来电者的姓名、来电目的等信息
B.为了保护客人隐私，委婉拒绝
C.先征询1111住客的意见，同意后才可转接
A. 与条件相当的饭店联系，帮助客人落实住宿的地方
B. B.为客人联系舒适、豪华的饭店
C. C.告诉客人其他饭店的名称，电话，以便客人投宿
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