题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

各地（县）调控中心抢修类工单流转主要包括（）环节。

A.工单接收

B. 工单整理

C. 故障研判

D. 派单指挥

提问人：网友quantity8888 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

对于非本部门职责范围或信息不全影响抢修工作的工单，地市、县供电企业调控中心在3min内将工单回退至并详细注明退单原因（）

A.A：国网客服中心

B.B：省客服中心

C.C：派发单位

D.D：抢修单位

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第2题

（）负责全过程监控非抢修类工单的处理进度和质量，对临、超期的工单进行多级预警、督办。

A.营销部

B.运检部

C.供电服务指挥中心

D.调控中心

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第3题

故障报修类工单，地市、县公司配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心或省客服中心下派工单后2分钟内完成接单或退单。（）

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第4题

配电网抢修指挥是指地市供电公司供电服务指挥中心（配电网调控中心）及县级电力调度控制中心，根据客户服务中心派发的抢修类工单内容或（），对配电网故障进行研判，并将工单派发至相应抢修班组

A.故障现象

B.配调监控系统发现的故障信息

C.配电抢修班发现的故障信息

D.客户电话报修

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第5题

配网抢修指挥是指地市供电公司供电服务指挥中心（配网调控中心）及县级电力调度控制中心，根据客户服务中心派发的抢修类工单内容或（），对配网故障进行研判，并将工单派发至相应抢修班组。

A.故障现象

B.配调监控系统发现的故障信息

C.配电抢修班发现的故障信息

D.客户电话报修

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第6题

地、县公司应在抢修班组部署（），实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转，并保证信息安全要求。

A.远程终端

B. 手持终端

C. 固定终端

D. 4G终端

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第7题

地、县公司应在抢修班组部署（），实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转，并保证信息安全要求。

A.远程终端

B.5G终端

C.固定终端

D.4G终端

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第8题

地、县公司应在抢修班组部署（），实现配网抢修指挥班与抢修班之间的工单在线流转，并保证信息安全要求

A．远程终端

B．手持终端

C．固定终端

D．4G终端

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第9题

故障抢修工单的工单派发部门为（）。

A.运检部

B.营销部

C.调控中心

D.供电服务指挥中心（配网调控中心）

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第10题

（）负责故障抢修工单的预警、督办。

A.运检部

B.营销部

C.调控中心

D.供电服务指挥中心（配网调控中心）

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