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[判断题]

关系营销的价值来源于产品交易活动完成后价值在供应商、消费者、分销商等在价值链上的分配,而交易型交易注重新价值的创造。()

提问人:网友weiqian521 发布时间:2022-01-06
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第1题
关系营销的价值来源于产品交易活动完成后价值在供应商、消费者、分销商等在价值链上的分配,而交易型交易注重新价值的创造。

A.错误

B.正确

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第2题
简述关系营销与传统营销的区别 关系营销就是把营销活动看成是企业与客户、供应商、销售商、竞争者、
政府机构及其它相关者的互动,并建立起长期、信任和互动的关系。____ 关系营销与传统营销的区别是: 传统营销 关系营销 客户 认为客户是同质的 对不同客户区别对待____ 关系 买方和卖方相互独立 买方和卖方双方是互动关系____ 交易事件 各个交易活动之间不产生相互作用 交易时连续过程,前一次的交易对后一次有影响____ 产品 主要是有形的产品实体价值 产品的价值既包括产品实体价值又包括附属在产品上的服务价值____ 利益 追求短期利益最大化 不断要得到经济价值还追求经济价值以外的其它价值____ 价值 来源于产品交易活动完成后价值在供应商、消费者和分销商等在价值链上的分配 关注新价值的创造____

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第3题
客户关系营销的价值来源于产品交易活动完成后价值在供应商、客户、分销商等在价值链上的分配,而交易型交易注重新价值的创造。()
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第4题
充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是()。 A.交易营销B.客户营销C.关系营销D.价

充分体现了“以客户为中心”的营销精髓的是()。

A.交易营销

B.客户营销

C.关系营销

D.价值营销

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第5题
以下关于关系营销的描述,错误的是

A.关系营销的思想来源于大市场营销,同时它的产生和发展也大量得益于对其他科学理论的借鉴、对传统营销理念的拓展。

B.关系营销的市场范围不仅包括顾客关系,还包括供应商、内部市场、竞争者市场、分销商市场、影响者市场、招聘市场等。

C.关系营销在实践活动中关注一次性的交易,较少强调客户服务,与客户保持适度的联系。

D.真正的关系营销,是要达到关系双方互利互惠的境界。

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第6题
交易型营销以产品特征为导向,关系营销以顾客价值为导向。()A.正确B.错误

交易型营销以产品特征为导向,关系营销以顾客价值为导向。()

A.正确

B.错误

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第7题
营销存在是因为交换活动中存在交易缺口,即交换的双方都想让渡自己拥有的产品价值以获取对方的产
品价值。()

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第8题
关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客B.关系营

关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。

A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客

B.关系营销注重产品,交易营销注重服务

C.关系营销注重价值创造,交易营销注重价值转移

D.关系营销追求市场占有率,交易营销追求顾客基础

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第9题
商业银行关系营销区别于传统营销的特点之一是()。

A.把顾客视作具有多重需求和潜在价值的人

B.把顾客视作产品的最终使用者

C.重在向顾客出售产品

D.重在与顾客完成交易

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第10题
关系营销认为()

A.企业应把市场营销活动置于整个社会经济的环境中

B.企业的公共关系活动就是企业的市场营销活动

C.企业的市场营销活动应围绕着产品市场

D.企业营销活动的核心是创建和发展于公众的良好关系

E.企业的营销活动应由交易转向关系

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