题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据《商业银行代理保险业务监管指引》，保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行__，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大（）
A.首问负责制度
B.强化责任制度
C.限时办结制度
D.责任追究制度
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-02-20
题目内容
（请给出正确答案）
如搜索结果不匹配，请 
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“根据《商业银行代理保险业务监管指引》，保险公司和商业银行应当…”相关的问题
第2题
保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理，实行()，不得相互推诿，避免产生负面影响使事态扩大。
A．应急处理制度
B．首问负责制度
C．共同责任制度
D．快速处理制度
第4题
根据《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》，对保险的具体销售行为描述不正确的是（
）。
点击查看答案
A.商业银行应向投保人提供完整合同材料，对合同材料不得进行删减
B.商业银行及其销售人员不得设计、印刷、编写相关保险产品的宣传册、宣传彩页、宣传展板或其他销售辅助品
C.保险公司应将客户退保、满期给付等信息完整、真实地提供给商业银行
D.商业银行在发生投诉、退保等情况时应第一时间通知保险公司，交其处理
第6题
商业银行和保险公司应在发生投诉、退保等情况时第一时间积极处理，不得相互推诿，并及时采取措施，妥
善解决。投诉处理过程中对客户损失进行赔偿的，处理后商业银行和保险公司应根据双方约定及实际情况明确双方责任，承担损失。（）
点击查看答案
第7题
根据《商业银行代理保险业务监管指引》(保监发〔2011〕10号)，保险公司和商业银行应当保持合作关系和客户服务的稳定性。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于()。
A．一年
B．两年
C．三年
D．五年
第8题
《商业银行代理保险业务监管指引》明确，保险公司和商业银行应当保持合作关系和客户服务的稳定性。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于（）
A．两年
B．一年
C．半年
D．三年
