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[判断题]
催收过程中应合理告知客户逾期对其产生的影响，不得以任何方式威胁持卡人，例如威胁持卡人再不还款就联系家人、单位纪检部门或领导、同事等。对于持卡人本人可以联系的情况下，原则上不应通过持卡人的联系人和亲属转告有关事宜，但已有证据证明持卡人逃避催收情形的除外（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-29
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第1题
催收过程中应合理告知客户逾期对其产生的影响，不得以任何方式威胁持卡人，例如威胁持卡人再不还款就联系家人、单位纪检部门或领导、同事等。对于持卡人本人可以联系的情况下，原则上不应通过持卡人的联系人和亲属转告有关事宜，但已有证据证明持卡人逃避催收情形的除外（）
第4题
C注册会计师应特别关注该公司有关收款业务的内部控制，以下表达不正确的是()。
A.该公司应当按客户设置应收账款台账，及时登记每一客户应收账款余额变动情况和信用额度使用情况，对长期往来客户应当建立起完善的客户资料，并对客户资料实行动态管理，及时更新
B.该公司对于可能成为坏账的应收账款应当报告有关决策机构，由其进行审查，确定是否确认为坏账，单位发生的各项坏账，应查明原因，明确责任，并在履行规定的审批程序后做出会计处理
C.该公司应当定期与往来客户通过函证等方式核对应收账款、应收票据、预收账款等往来款项。如有不符，应查明原因，及时处理
D.该公司应当建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度，财务部门应当负责应收账款的催收，对催收无效的逾期应收账款可通过法律程序予以解决
第5题
B注册会计师应特别关注该公司有关收款业务的内部控制，以下表达不正确的是（）。
A.该公司应当按客户设置应收账款台账，及时登记每一客户应收账款余额变动情况和信用额度使用情况，对长期往来客户应当建立起完善的客户资料，并对客户资料实行动态管理，及时更新
B.该公司对于可能成为坏账的应收账款应当报告有关决策机构，由其进行审查，确定是否确认为坏账，单位发生的各项坏账，应查明原因，明确责任，并在履行规定的审批程序后做出会计处理
C.该公司应当定期与往来客户通过函证等方式核对应收账款、应收票据、预收账款等往来款项。如有不符，应查明原因，及时处理
D.该公司应当建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度，财务部门应当负责应收账款的催收，对催收无效的逾期应收账款可通过法律程序予以解决
第6题
如下哪个场景可以选择贷后流程-催收业务咨询与办理-催收业务咨询与办理（）
A.客户咨询铜仁数科调解中心是不是属于我司催收机构
B.客户账单即将逾期，个人原因无法按期还款，进线咨询延期政策
C.助贷新网的资金方，客户已经逾期无法还款，客服建单给申请线下还款
D.逾期客户自身原因产生逾期费用，协商还款当期，对账单费用不满要求减免账单还款（安抚解释无效,逾期7天以内）
E.逾期客户，进线投诉催收态度非常差劲，多次侮辱自己，客服安抚成功
第7题
FIDIC规定，咨询工程师应告知客户在为其服务过程中可能产生的潜在的利益冲突，反映了FIDIC在（）方
面的职业道德准则。
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A.廉洁自律
B.公正
C.反腐败
D.对社会和工程咨询业的责任
第9题
以下有关收款环节的控制活动的说法中，恰当的有（）。
A.被审计单位应当定期与往来客户通过函证等方式核对应收账款、应收票据、预收账款等往来款项。如有不符，应查明原因，及时处理
B. 被审计单位应当建立应收账款账龄分析制度和逾期应收账款催收制度，销售部门应当负责应收账款的催收，财会部门应当督促销售部门加紧催收。对催收无效的逾期应收账款可通过法律程序予以解决
C. 被审计单位对于可能成为坏账的应收账款应当报告有关决策机构，由其进行审查，确定是否确认为坏账。被审计单位发生的各项坏账，应查明原因，明确责任，并在履行规定的审批程序后做出会计处理
D. 被审计单位应当按客户设置应收账款台账，及时登记每一客户应收账款余额变动情况和信用额度使用情况，对长期往来客户应当建立起完善的客户资料，并对客户资料实施动态管理，及时更新
第10题
以下哪些行为属于度小满违规催收行为（）
A.使用百度抬头进行催收
B.告知客户如果不还款，将联系村委和单位
C.客户本人逾期第一天电话连续3次无人接听，拨打紧急联系人号码
D.坐席将法务审核过的本人催收模板短信，发送给紧急联系人转告
第11题
长逾期业务客户致电咨询逾期金额用如何解答（）
A.反馈至资产保全部核实
B.以主动还款处显示的金额为准告知客户
C.以催收系统进度查询-基本信息-逾期明细-当前逾期金额显示为准
D.以还款计划表处的显示为准
