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[单选题]

小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢?小刘在工作中没有分清事情的轻重缓急,这是造成他工作安排混乱的主要原因,对此小刘可以通过运用()帮他分清事情轻重缓急的是。

A.思维导图

B.时间管理矩阵

C.SMART原则

D.鱼骨图

提问人:网友leeshy 发布时间:2022-01-07
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第1题
张翔是某矿业公司露天矿机修车间的一位维修钳工,手艺高,肯负责,人缘好,同事和上级都很喜欢他,车间主任老李更视他为骨干,常让他代自己去矿上或公司开干部会,大家都说李主任的接班人非他莫属。

某个周一,分管人事的周副矿长来电话,说车间李主任重病住院,要张翔暂时代理车间主任,行使权力;还特别关注正在抢修的一台装载机,这台装载机对公司目前的一项工作非常重要。张翔答应周四中午前一定修好交用。

星期三上午,周副矿长把张翔召去,正式通知他公司已任命他为车间主任,并表示了祝贺和期望。然后张翔就匆匆赶回车间,参加突击抢修那台装载机去了。时间紧,任务重,他不放心,又跟着夜班工人干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。

周四早上,张翔特别早就来到车间上班,发现矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修,而原先的那台装载机还未修好。张翔忙把全车间白班职工召集在一起,告诉大家面临的修车任务如何重要、艰巨,要求大家群策群力,尽快完成任务。

张翔略感松了一口气,就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时,露天采掘队来电话,说他们的一台主力设备,32吨自卸卡车抛锚在现场,要求派人去抢修。张翔知道如今人人手头的活都又多又紧,就自己背起工具箱,下现场去抢修了。

待他修好那台自卸卡车,回到车间,已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片:四辆待修自卸车中有三辆在停工待料,忙问这是怎么回事。工人们说李主任以前定下的规矩,备件要主任签过字才能领取。这时,矿上又有两台故障车送到待修。张翔刚办完接车手续,周副矿长又来电话要装载机了。听说还没修好,周矿长老大不快,埋怨活抓得不紧,并强调这会给矿上带来很大的损失。刚放下电话,公司常务副经理又打来电话,让他马上去总部出席紧急干部会议。张翔觉得很累,工作这么辛苦,还被领导埋怨。本来当上车间主任后很高兴的他开始怀疑这次提升对自己究竟是不是一件好事,对能否胜任主任一职,也变得不太有把握了。

张翔当上主任后,还和其他员工一样去到处抢修机器,而忽略了自己是一个管理者。他的这种做法使他更像团队角色中的()。

A.谋士

B.实施人员

C.领导

D.挑战者

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第2题
妇女因与丈夫争吵赌气,将自家阳台上一块大石头推到楼下,砸死了一个小女孩,被追究法律责任。

该妇女应承担哪几种法律责任?

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第3题
房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时,由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。
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第4题
前台员工应该如何对“价格敏感”客人的销售客房?
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第5题
系统初步调查内容是什么?
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第6题
在数据流程图的处理功能中,难于用文字和符号表达的是()

A.逻辑判断功能

B.输入处理

C.输出处理

D.算术运算

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第7题
小崔在大学期间所学的专业是计算机应用,找工作时他没有仔细考虑自己所学的专业,大学毕业后就来到深圳打工。他先在一家公司研发部任软件工程师,可是不久他就被派到管理部做MIS(信息系统管理),现在是总经理助理。毕业后短短两年里他经过了几次职位调动,然而他发现自己现在对哪一行都不是十分精通,面对这种情况,他真不知道该如何选择自己的职业道路,才能不使自己和亲人失望。

小崔的情况告诉我们找工作前一定要思考自己的目标,下面不属于我们经常使用的有效的思考方法的是()。

A.全脑思维

B.思维导图法

C.头脑风暴法

D.PEST法

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第8题
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。

饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。

服务员进房清扫有什么规定?

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第9题
“六净”指四壁净、()、家具净、()、()、物品净。
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