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第1题
根据《供电服务规范》规定，以下（）故障的处理不属于有偿服务。
A．户内总开关烧坏
B． 客厅照明线路短路
C． 公用变压器故障
D． 专用变压器故障
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第2题
《国家电网公司供电服务规范》规定对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务的原则（)
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第3题
《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施权属客户，供电企业所提供的服务属于（）。
A．有偿服务；
B． 无偿服务；
C． 特别服务；
D． 柜台服务。
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第4题
《国家电网公司供电服务规范》规定提供（）小时电力故障报修服务，对电力报修请求做到（）、有效处理。
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第5题
《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（）
A．有偿服务；
B．无偿服务；
C．特别服务；
D．柜台服务。
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第6题
《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施产权属电力企业，由电力企业所提供的各项服务属于（） 。
A．有偿服务；
B． 无偿服务；
C． 特别服务；
D． 柜台服务。
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第7题
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，接到客户报修时，应详细询问故障情况。如无法判断故障原因时，应详细记录，立即通知抢修部门前去处理。（)
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