题目内容
（请给出正确答案）
A.感性目标是对工作的理性期望
B. 品牌形象、服务形象的目标是理性目标
C. 整体目标是烟草企业面向零售客户服务工作的总目标
D. 整体目标是对具体某个岗位某项工作需要达到的目标
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A.感性目标是对工作的理性期望
B.品牌形象、服务形象的目标是理性目标
C.整体目标是烟草企业面向零售客户服务工作的总目标
D.整体目标是对具体某个岗位某项工作需要达到的目标
关于社会工作特点的说法，下面正确的是（）
A.社会工作是多方协同的过程
B.社会工作是自上而下的行动
C.社会工作服务是志愿服务
D.社会工作目标是消除贫困
社会工作的特点真题链接（单选题）：关于社会工作特点的说法，下面正确的是（）。
A.社会工作是多方协同的过程
B.社会工作是自上而下的行动
C.社会工作服务是志愿服务
D.社会工作目标是消除贫困
A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.向服务对象解释设定目的的目标
D.让服务对象选择适当的目标
E.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
A.它阐述公司内部业务流程中的关键影响因素。
B.行业分析主要介绍创业公司所归属产业领域的基本情况, 公司在整个产业中的地位
C.市场分析主要介绍公司产品与服务的市场情况，包括目标市场、市场竞争中的未来、竞争对手的情况、未来市场的发展趋势。
D.这部分撰写要以那些可信度高和已经证实的数据作为分析基础。
A.同频还是异频切换取决于服务小区与目标小区中心频点是否相同
B.下发给终端有关测量信息不再用单独一条消息下发
C.UE上报测量报告依然是一条独立消息
D.可以触发接力切换，也可触发硬切换
A.下发给终端有关测量信息不再用单独一条消息下发;
B.可以触发接力切换，也可触发硬切换;
C.UE上报测量报告依然是一条独立消息;
D.同频还是异频切换取决于服务小区与目标小区中心频点是否相同;
A.最终理想解是指系统在较大程度改变的情况下能够实现最大程度的自服务，包括自我实现、自我传递、自我控制等
B.通过定义问题的最终理想解，可以明确理想解所在的方向，确定目标和路径
C.产品的进化都是向着最终理想解的方向努力
D.最终理想解是TRIZ理论解决问题的“导航仪”
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