题目内容
（请给出正确答案）
A.双方事故，标的无责：点选无事故责任且不需赔付，上传客户确认无责的录音/纸质材料
B.双方事故，标的有责，无法找到第三方，需零结交强险：点选"事故损失小于免赔额"，上传理赔人员系统留言截图
C.双方事故，互碰自赔需零结商业险：点选"事故损失小于免赔额"，上传理赔人员系统留言截图
D.单方事故，报案时有物损不确定是否索赔，后确认物损无需赔付，需零结交强险：点选"事故损失小于免赔额"，上传声明/录音/聊天工具截图
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A.2000
B.3000
C.5000
D.10000
A.3000元
B.5000元
C.10000元
D.50000元
B、三者损失在2000元以上的双车事故或车物损事故，第一查勘员/三者车定损员先在交强险定损2000元，收单交强先行结案。估损员再增补定损单
C、三者损失在2000元以上的多车事故（一个案件中有多个三者定损任务），第一查勘员/三者车定损员先在超过2000的那个三者定损任务中估损2000元，然后发起交强险先行赔付，估损员再增补定损单，增补估损单后，定损员对交强险结案
D、交强险先行结案不仅可以在电脑上M6系统操作，同时也可以在手机查勘APP中操作
E、交强险必须保证当天结案或当天先行赔付；当然也可以等三者定完损再结案
A.拒赔
B.指引客户提交理赔材料
C.注销
D.零结
A.拒赔处理
B.注销处理
C.零结案处理
D.以上均可以
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