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[主观题]
物流活动中的（)要素体现着生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的关系。A.自然属性B.社
物流活动中的()要素体现着生产者、采购者、物流作业者与销售者之间的关系。
A.自然属性
B.社会属性
C.市场流向
D.实际流向
提问人：网友zhyan168168
发布时间：2022-01-07
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A、供应物流
B、生产物流
C、经营物流
D、销售物流
E、逆向物流
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第7题
海尔公司在网络时代以前一直通过用户联系卡来收集用户意见，这样做不仅成本高，而且由于用户愿意反馈的信息毕竟不多，所以反馈回来的信息与真实情况存在较大的偏差，另一方面，有的用户可能购买了很多件海尔产品，如何分析用户对产品的意见也是一件比较麻烦的工作。而在网络时代，用户可以在购买第一件海尔产品时拥有一个长期的用户号，再次购买海尔产品或享受海尔服务时可免于重复登记，只要简单地说明自己的姓名和要求的服务就可以丁(不是每个人在要求服务时都记得自己所买产品的具体型号的)，这样大家都更加方便。此外，海尔还可以根据用户已经拥有的海尔产品为用户提供更合适的建议，通过网络完成这些事情，变得更容易而且成本较低。更重要的是，海尔四个独立核算的公司在共享数据以后能够共同考虑为客户开发什么样的产品和增加什么样的服务，如果用户能一站购全所需产品，就不会再考虑其他厂商的产品了。
海尔公司对客户关系管理属于()模式。
A.．客户信息的合并
B.．客户信息的共事
C.．业务流程重组
D.．高度集中
