题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列哪种做法不能有效缓解客户排队情绪危机（）。
A.营造客户“忙碌时间”
B.让客户快速进入服务程序
C.让客户感到被尊重
D.让贵宾客户优先接受服务
提问人：网友michelle101
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.指责对方
B.善待自己
C.相信自己
D.练习幽默
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第3题
下列关于缓解教练员压力做法正确的是（)。
A.当你遇到认为不公平的生活事件或不协调的人际关系、以及不愉快的情感体验时能采取有效手段维护自己的权益
B.一种最简单、最有效的努力就是控制呼吸，通过控制呼吸来缓解焦虑
C.学会自我放松，随时找亲朋好友倾述自己的情绪
D.在众人面前尽可能创造更多机会表现自己
第4题
如遇厅堂客户排队等候时间超过20分钟以上或到点等候客户超过5人时，对于新进网点客户要主动告知需等候时间，不得驱赶客户或拒办业务。对于已在厅堂等候的客户，应及时做好客户情绪安抚和二次分流，有条件的网点，应主动沟通上级，请求立即增开机动高柜窗口，缓解服务压力（）
第6题
患者，女，56岁，诊断为直肠癌晚期。家属因担心患者无法承受打击而向其隐瞒病情。但患者非常焦虑，希望了解自己的病情。当患者请求护士告知病情时，下列哪种做法是恰当的（）。
A.直接如实告知患者病情
B. 让患者直接询问医生
C. 经家属同意，适当时酌情告知病情
D. 让家属告诉患者病情
E. 缓解患者焦虑情绪，暂不告知其病情
第7题
患者，女，56岁，诊断为直肠癌晚期。家属因担心患者无法承受打击而向其隐瞒病情。但患者非常焦虑，希望了解自己的病情。当患者请求护士告知病情时，下列哪种做法是恰当的（）
A.直接如实告知患者病情
B.让患者直接询问医生
C.经家属同意，适当时酌情告知病情
D.让家属告诉患者病情
E.缓解患者焦虑情绪，暂不告知其病情
第8题
Q:客户在使用智能机器人服务过程中，机器人的回复方式无法满足客户需求，可以选择接入人工服务排队系统，也可以选择非即时服务方式。Q:运动能够有效帮助客服缓解压力，有氧运动包括：瑜伽和游泳（）
