会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知（），妥善处理纠纷。

会员单位应当完善客户纠纷处理机制，为投资者提供合理的投诉渠道，告知投诉的途径、方法和程序，妥善处理纠纷。（）

会员单位在开户时，不得协助投资者采取虚假申报等手段规避投资者适当性标准要求。 （）

期货公司或者客户交易保证金不足，符合强行平仓条件后，应当自行平仓而未平仓造成的扩大损失，由交易所承担。法律、行政法规另有规定或者当事人另有约定的除外。（）

客户、自营会员为债务人的，人民法院可以对其保证金、持仓依法采取保全和执行措施。（）

期货交易所除履行《期货交易管理条例》规定的职责外，还应当履行研究市场信息的职责。（）

会员制期货交易所各专门委员会对理事会负责，其职责、任期和人员组成等事项由理事会规定。（）

会员制期货交易所设理事会，每届任期5年。（）

首席风险官应当保守期货公司的商业秘密和客户信息。（）

首席风险官的任职标准是：熟悉期货法律法规、诚信守法。（）

期货公司管理人员应当支持和配合首席风险官的工作，不得以涉及商业秘密或者其他理由限制、阻挠首席风险官的任何工作。（）