题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列关于顾客满意的说法，正确的是（)
A.顾客满意与接触有关，包括顾客与服务提供者的接触点、接触过程等
B.顾客满意与服务有关，包括服务资源、服务提供、服务特性等
C.顾客满意是顾客的主观感受
D.提高顾客满意度，只要改善超值服务就可以了
提问人：网友heysein
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
A、满意则可能忠诚
B、满意也可能不忠诚
C、不满意不可能忠诚
D、完全满意情况下客户忠诚度最大
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第6题
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第7题
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于先生，36岁，96年学成归国，现在一家著名计算机公司做市场总监。我们给他提出的发展建议是：适合从事制定目标、策略、计划等高层管理工作，适宜在鼓励自主、能够充分授权的领导下工作，适宜和组织性、计划性较强的同事和下属相配合，需要增强情绪稳定性。
齐先生，29岁，98年学成归国，现在一家著名医药公司做部门副经理。我们建议他：在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作，目前不适合做高层管理工作，需要增强与人交往的兴趣。
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