题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

旅游车的档次、宾馆的设备质量、餐馆的卫生及菜肴的质量、旅游业务人员和导游员的穿着打扮等都会影响服务质量，该特点体现了旅游服务的（）

A.可靠性

B.响应性

C.有形性

D.保证性

提问人：网友mwxkingboy 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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A.有形性

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第4题

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第5题

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A.最可能时间

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第6题

以GB/T开始的标准代号表示这种标准是()

A.国际标准

B.国家标准

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第7题

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A.历史资料、经验教训

B.组织文化

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第8题

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A.高级管理层

B.职能部门经理

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第9题

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B.产品生命周期

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