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第1题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:旅客使用电子支付方式通过车站售票窗、自动售票机铁路代售点和12306网站购买的铁路电子客票,均可通过()或()办理改签退票手续。
A.12306.cn网站
B.自动售/取票机
C.车站指定窗
D.铁路客票销售代理点
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第2题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过()或车站指定窗口办理改签、退票手续。
A.12306.com网站
B.购票软件
C.12306.cn网站
D.列车
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第3题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定:铁路运输企业通过（)、（)、（)向旅客发售铁路电子客票。
A.12306.cn网站
B.车站售票窗
C.动车组列车
D.铁路客票销售代理点
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第4题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:铁路运输企业通过1236.cn网站、车站售票窗、铁路客票销售代理点(以下简称“铁路代售点”)向旅客发售铁路电子客票。()此题为判断题(对，错)。
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第5题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定：车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供购票信息单，并发售纸质车票，旅客须当场核对购票信息。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息，还应提供购票人或乘车旅客的手机号码。()此题为判断题(对，错)。
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第6题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：购买铁路电子客票的
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第7题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：旅客使用电子支付方
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第8题
车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，不出具（），根据旅客需要打印报销凭证。
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第9题
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：旅客办理铁路电子客票改签后，不能打印购票信息单。（)
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