中层管理者的组织职能包括()
A.工作分析
B.部门内任务划分、制定岗位
C.组织内的各个职位和层次之间建立职权线路和信息沟通渠道
D.分配任务,将任务按部门划分,将资源分配到各个部门
A.工作分析
B.部门内任务划分、制定岗位
C.组织内的各个职位和层次之间建立职权线路和信息沟通渠道
D.分配任务,将任务按部门划分,将资源分配到各个部门
A. 高层管理者高度集权,难免决策迟缓,对环境变化的适应能力差
B. 只有高层管理者对组织目标的实现负责,各职能机构都只有专业管理的目标
C. 职能机构和人员相互间的沟通协调性差,各自的观点有局限性
D. 职能部门重叠,管理人员增多,费用开支大
E. 不利于培养高层管理者的后备人才
某公司是在3年前成立的,刚成立的时候规模较小,人员比较简单,经过几年的发展,规模逐步扩大。与此同时,公司高层发现公司的人力资源跟不上公司的发展,必须加强人力资源管理工作。为此,指派人力资源部门经理王经理负责这方面的工作。王经理感到自己对人力资源管理业缺乏足够的知识,为了完成好任务,王经理专门查阅了相关资料,拟订了几个需要搞清楚的问题,向有关专家请教。
个优秀的人力资源专业人员应当具备的能力特征主要有()。A.掌握人力资源
B.掌握业务
C.高超的领导能力
D.个人信誉
若该公司采用诱因战略,下列关于诱因战略特点的说法中,错误的是()。A.强调对劳工成本的控制
B.员工关系比较简单
C.员工的工作职责明确
D.注重良好的劳动关系和宽松的工作环境
下列关于人力资源经理职权的说法中,正确的是()。A.人力资源经理的人力资源管理职权既有与直线经理相似的直线职能,也有人力资源经理特有的服务职能
B.人力资源经理的人力资源管理职权只具有与直线经理相似的直线职能
C.人力资源经理的人力资源管理职权只具有人力资源经理特有的服务职能
D.人力资源经理的直线职能包括在整个组织范围内,对组织其他管理者行使相当程度的 直线职能
美国管理学家菲利普斯研究开发了人力资源有效性指数,并且发现和证实了可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标,它们包括()。A.内在满意度
B.人力资源管理部门费用/总经营费用
C.缺勤率和流动比率
D.工资总支出/总经营费用
A公司是一家大型国有企业,经过多年的积累和发展,在业内已具有较高的知名度,目前公司现有员工二千人左右。公司采用职能式组织架构,公司总部只设职能部门,下设若干子公司,分别从事不同的业务。近年来,随着国家对国有企业管理方式的改革,A公司按照现代化企业制度的要求对公司进行了改制,建立了新的市场化的管理制度,并加强了公司的绩效考核工作。
绩效考核工作是A公司改制后重点开展的一项工作。公司的高层领导非常重视,人事部具体负责绩效考核制度的制定和实施。人事部是在原有的考核制度基础上制定出了《中层干部考核办法》。在每年年底正式进行考核之前,人事部又出台当年的具体考核方案,以使考核达到可操作化程度。
A公司的做法通常是由公司的高层领导与相关的职能部门人员组成考核小组。考核的方式和程序通常包括被考核者填写述职报告、在自己单位内召开全体职工大会进行述职、民意测评(范围涵盖全体职工)、向科级干部甚至全体职工征求意见(访谈)、考核小组进行汇总写出评价意见并征求主管副总的意见后报公司总经理。
考核内容主要包含三个方面:被考核单位的经营管理情况,包括该单位的财务情况、经营情况、管理目标的实现等方面;被考核者的德、能、勤、绩及管理工作情况;下一步工作打算,重点努力的方向。具体的考核细目侧重于经营指标的完成、思想品德,对于能力的定义则比较抽象。各业务部门(子公司)都在年初与总公司对于自己部门的任务指标都进行了讨价还价的过程。
对中层干部的考核完成后,公司领导在年终总结会上进行说明,并将具体情况反馈给个人。尽管考核的方案中明确说考核与人事的升迁、工资的升降等方面挂钩,但最后的结果总是不了了之,没有任何下文。
对于一般的员工的考核则由各部门的领导掌握。子公司的领导对于下属业务人员的考核通常是从经营指标的完成情况(该公司中所有子公司的业务员均有经营指标的任务)来进行的;对于非业务人员的考核,无论是总公司还是子公司均由各部门的领导自由进行。通常的做法,都是到了年度要分奖金了,部门领导才会对自己的下属做一个笼统的排序。
公司在第一年进行操作时,获得了比较大的成功。由于被征求了意见,一般员工觉得受到了重视,感到非常满意。领导则觉得该方案得到了大多数人的支持,也觉得满意。但是,被考核者觉得自己的部门与其它部门相比,由于历史条件和现实条件不同,年初所定的指标不同,觉得相互之间无法平衡,心里还是不服。考核者尽管需访谈三百人次左右,忙得团团转,但由于大权在握,体会到考核者的权威,还是乐此不疲。
问题:根据提供的A公司绩效考核情况,就其绩效考核情况拟写一份绩效考核效果分析报告。
B.受很多中介因素的影响,包括组织架构、政治、文化、周围的环境等
C.受微观经济学因素:资本和劳动力的影响
D.受组织业务流程和组织文化的影响
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