题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中，若是AAA客户故障，以下说法正确的是：（)

A.只要是验收站点，故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理

B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可

C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可

D.故障只要不影响业务，无需处理

提问人：网友Dume2021 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

集团业务语音及数据专线客户投诉处理流程中,A级客户投诉渠道包括:()

A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导

B.绿色通道、客户经理

C.客户经理、10086

D.客户经理、10086、公司领导

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第2题

现阶段,集团专线业务主要分为。()

A、行业应用专线

B、数据专线

C、IP-VPN专线

D、语音专线

E、互联网专线

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第3题

请描述语音专线流程的主要节点。

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第4题

数据专线可实现企业“同一省内”多个不同分支机构、数据中心之间互联。集团客户可以自由选择2M-100G甚至更高带宽通道，建立安全、可靠、高速的专用数据通道，以承载和传送数据、视频、语音等各类业务。按跨域类别，可以分为本地市数据专线、()数据专线。

A.跨城市

B.跨地市

C.跨国家

D.跨区域

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第5题

呼叫强度是指在单位时间里用户为实现通信所发生的()。

A.呼叫次数

B.通话次数

C.占用次数

D.遇忙次数

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第6题

以下关于尾纤布放原则正确的是()。

A.布放尾纤时拐弯处不应过紧或相互缠绕，成对尾网纤要理顺绑扎且绑扎力度适宜不能有扎痕

B.尾纤在线扣环中可自由抽动不能成直角拐弯

C.布放后不应有其它电缆或物品压在上面

D.尾纤机柜外布放时须采取保护措施如加保护套管或槽道等

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第7题

PON网络中如何测量ONU的发光()?

A.通过命令打开ONU的常发光开关后再使用光功率测量

B.通过光功率计直接接ONU的PON端口测量

C.通过PON网络光功率串到PON网络使用1490nm测量

D.将PON网络的光功率直接串到ODN中测量，使用1310nm测量

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第8题

在业务开通服务的分级要求中,售前支撑AAA级服务跨市资源反馈()天,跨省资源反馈()天。

A.3,4

B.4,5

C.5,6

D.6,7

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第9题

测速时,50M及以下带宽优选5G测速,100M及以上带宽可用2.4G或5G测速。()

此题为判断题(对，错)。

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