公共文明指数测评对医院（二级以上）的考察主要有哪些内容？

环境整洁，无随地吐痰、乱扔杂物现象；设臵醒目的服务标识，路标提示准确连贯；院内安静有序，急救通道畅通；医务人员衣帽整洁，用语文明，无收受“红包”、开“大处方”现象；挂号、收费、发药等窗口排队等候不超过15分钟；门诊、住院部设有无障碍设施；门诊、住院部以醒目的标识公布投诉部门和电话。