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[判断题]

《动车组列车服务质量规范》中规定:遇列车空调故障时,需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向右侧车门()

提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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第1题
《动车组列车服务质量规范》中规定:遇列车空调故障时,需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在停车站,开启站台全部车门。()
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第2题
《动车组列车服务质量规范》中规定:动车组列车空调故障时,需开启车门通风的,按规定安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向()车门。

A.全部

B.左侧(非会车侧)

C.右侧

D.一侧

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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定,遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车
门通风的,在车门安装(),有专人防护。

A.防护栏

B.防护网

C.过渡板

D.紧急梯

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第4题
《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务,全程提供送水服务()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
《动车组列车服务质量规范》中规定:佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于右胸口袋上方,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
《非空调列车服务质量规范》中规定行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行, 货物堆码(),不超载、偏载、超限。贵重品、密件入柜加锁
A.平稳

B.牢固

C.整齐

D.不堵塞车门

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第7题
《非空调列车服务质量规范》中规定列车渡海以及()和()的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前10分钟锁闭厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便
A.运行在市区

B.长大隧道

C.大桥

D.站停3分钟及以上

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第8题
《非空调列车服务质量规范》中规定()。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时
A.经营行为规范

B.文明售货

C.明码标价

D.不捆绑销售商品

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第9题
《空调列车服务质量规范》中规定库内保洁作业纳入客技站一体化作业管理。客技站有客运备品存放、人员间休和看车值班等场所,向列车提供()等作业条件
A.上下水

B.照明

C.用电

D.上下卧具

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