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[判断题]

只有自然到访和渠道带访客户需过前台审位登记,其他客户无需过前台审位登记()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-22
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第1题
客户来源主要分为分销带客(独家包销),自然到访,渠道推荐,自由经纪人,员工推荐,老带新,业主再购,销售自拓,工抵(抵房),员工自购,大宗购买,物业联动等十二大类()
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第2题
带看/到访保护期是指经纪人带看客户后,客户与该经纪人之间生成有效归属关系的周期(60天、90天或永久保护),有报备并实际到访,并满足条件(假如客户1月1日来的,到了3月1日后就过了,可以约2月20日复访,延长保护期)()
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第3题
同行推荐客户到访客户也需要到前台进行判客()
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第4题
下列说法错误的是()

A.要重点了解项目报备规则

B.要了解项目客户保护期

C.项目有自然客到访,我们要马上去登记要电话号码

D.项目佣金规则要详细了解

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第5题
带看后,可将客户到访单、带有客户的现场照片以写跟进方式,上传到巧渠道报备系统上,以备后期不时之需()
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第6题
“通过房车宝推荐客户于晓丽买房,于2021年5月10日认购,项目告知客户之前到访过项目,将客户判为自然到访。”是判客类问题()
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第7题
渠道推荐客户到访后,有效期为()天(含到访当天),若()天之内成交,则该客户归属于首先推荐途径。超过()天未成交,则客户失效,需重新报备,否则按新客户处理

A.20

B.30

C.35

D.45

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第8题
需入园区办理业务的,必须由接待人员全程陪同客户开展业务,业务结束后,由来访人员自行到接待中心前台办理离开手续()
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第9题
渠道带访单,由渠道专员填写,需经哪些岗位签字确认()

A.销售经理、渠道负责人

B.置业顾问、渠道负责人

C.营销负责人

D.项目总

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第10题
物业服务中心门岗人员在接待来访客户时,下述哪项描述是错误的:()

A.陌生客人来访时,有礼貌地询问客人来意后进行登记,态度诚恳,使用礼貌语言,及时向被访客户确认。并使用正确手势向客户指引方向。

B.公检法、工商、税务等政府部门人员的突然到访检查、未经预约的媒体采访的接待须注意:第一时间报告上级领导和客户服务人员,现场应作到礼貌、得体。

C.对公安部门人员来访要认真检查其证件并做好相关记录,需要我方协助的,应立即上报当值主管。

D.物品放行时,门岗人员需主动请客户出示“物品出入证”。

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