题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
A类客户跟进⽅式有什么（）
A.周内铺垫电话邀约
B.微信随时保持互动
C.一周联系一次
D.帮个月联系一次
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-17
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A.开放式的问题
B.封闭式的问题
C.选择式的问题
D.铺垫引导式的问题
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第2题
要想销量好、成交率高，客户管理技巧少不了。再次跟进四步法的顺序是（)？（步骤:J-进店诱因、Q-确认提醒、Z-致电原因、Y-引导铺垫)
A.YJQZ
B.ZQYJ
C.ZYJQ
D.YJZQ
第6题
如何通知客户谨慎钓鱼邮件（)。
A.让其他业务员以离职人员名义跟进客户
B.公司有人员流动，应及时通知客户
C.及时和客户通过通讯软件或者电话进行核实确认
D.书面通知告知客户黑客欺诈类风险信息
第7题
M店经理日常工作描述中，错误的是（）
A.店经理应跟进组内的每一个经纪人的房源和客源，做到对本组的房客源足够的了解
B.等到团队相对稳定后（3-6个月左右），店经理应在不减少业务类工作的情况下，增加管理类工作
C.店经理应该具备匹配经纪人和客户的能力，例如:老年客户VS性格柔和的经纪人;高学历客户VS资深经纪人;大客户VS让商圈经理亲自跟进等等
D.店经理要帮助经纪人管理A房A客，进行资源共享，鼓励经纪人团队合作开单
第10题
审计归档阶段项目关闭节点内部执行措施中，中台（）
A.落实项目负责人，确保每个项目均有人跟进项目全生命周期管理过程
B.搭建本单位的跨部门协商机制，对于可于本单位内解决的问题，及时解决
C.需要省公司相关部门协商解决的问题，及时报省中台，由省中台启动跨部门协商会议解决
D.建立定期预警机制，梳理标准工期预警表建立跟进台账，提前对6月以上即将超期的项目进行预警督办
E.定期复盘：按周在复盘会议上通报即将超期、有超期风险项目，并对超期项目经理和有责的合作单位进行考核
