题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

当收费系统移动支付显示支付失败，但是司机支付端显示支付成功时，当班收费员应该（）

A.可直接放行

B.需要先通过实时到账查询平台，确认该笔交易是否到账

C.与移动支付服务商取得联系

D.上报值班站长后，直接放行

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-16

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ABCD

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第1题

移动支付完成支付后，司机手机内显示支付成功，车道软件提示扣费失败，现场收费人员可以直接放行（）

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第2题

移动支付完成支付后，司机手机内显示支付成功，车道软件提示扣费失败，现场收费人员可以直接放行（）

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第3题

移动支付完成支付后，司机手机内显示支付成功，车道软件提示扣费失败，现场收费人员可以直接放行。（)

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第4题

移动支付完成支付后，司机手机内显示支付成功，车道软件提示扣费失败，现场收费人员可以直接放行（）

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第5题

移动支付司机扫码成功且支付成功，但是收费软件没有收到支付成功的信息这种情况需要（）

A.串口问题，需换串口

B.网络波动造成的，按取消重新支付

C.车辆重新过车

D.重启移动支付设备

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第6题

当储值卡余额不足，卡内余额小于扣费显示金额，ETC车道系统进行拦截转人工处理，出口车道自动拦截，提示转人工处理;卡签有效性校验，校验通过则取卡内金额计费，否则请求在线计费服务或兜底计费;现金或移动支付收费;收费员告知客户及时进行充值（）

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第7题

移动支付时，司机扫码之后，设备提示：正在支付，请稍后!系统提示扣款超时，一般是( )故障。

移动支付时，司机扫码之后，设备提示：正在支付，请稍后!系统提示扣款超时，一般是（)故障。

A、网络故障

B、串口故障

C、手机故障

D、收费软件故障

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第8题

导致移动支付失败最常见的故障有（)。

A.收费软件故障

B.手机故障

C.网络故障

D.电脑故障

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第9题

移动支付设备无法识别扣款二维码时，现场收费人员应如何处理（)。

A.检查移动支付设备扫码摄像头是否被遮挡

B.检查移动支付扫码摄像头工作灯是否正常

C.查看司机所展示的支付二维码是否正确

D.直接重启移动支付设备。

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