题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户办理完个人网银业务后，经办员应提示客户相关风险，并要求客户认真阅读，以明确权利、义务（）
A.《承德银行个人网上银行服务协议》
B.《承德银行网上银行业务管理办法》
C.《承德银行个人网上银行用户服务申请表》
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-02-27
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第2题
个人网银开户流程有（）
A.填写《承德银行个人网上银行业务申请表》
B.风险提示
C.要求客户阅读《承德银行个人网上银行服务协议》
D.在《网上银行客户签收登记簿》上签字确认
E.客户自行下载证书
第3题
个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作？（）
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B. 提示客户网银注销后网银相关服务不能使用，安全介质不能重新使用，不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C. 指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》
D. 要求客户出示本人身份证件原件和复印件
第6题
办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作？（）
A. 提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B. B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C. C.指引客户填写《个人业务变更申请书》
D. D.要求客户提供需打印单据的账户
E. E.要求客户出示相关身份证明文件
第7题
受理行受理客户的个人网银开户申请后，需要（）
A.通过个人网银客户信息查询交易，确认客户是否已自助注册
B.客户填写《承德银行个人网上银行业务申请表》
C.审查客户名称、账户名称及账号与核心业务系统中的是否一致，账户状态是否正常
D.对客户身份进行审核，并留存影像
E.如有代理人，还需审核代理人身份证件
第8题
各行在办理个人网银柜台签约的环节，应持续做好柜台风险提示工作，包括（）
A. 应要求客户阅签《中国银行股份有限公司个人网上银行风险提示》，并在网银注册服务凭条客户留存联加盖或打印风险提示语。
B. 柜员应向客户详细说明动态口令牌E-TOKEN、USBKey等安全认证工具的使用方法和注意事项，明确告知客户任何情况下不要向他人透露网银用户名、密码、E-TOKEN动态口令以及手机交易码等信息，充分履行风险告知义务。
C. 柜员在办理网银业务时，应注意识别和堵截网银诈骗，重点关注“年龄较大、办理业务神情匆忙”的客户，尽最大努力做好“善意提醒”，劝阻客户不要因受到诱骗开办网银服务，避免客户损失。
D. 柜员为客户开通电子银行服务时，应提醒客户首次登录网银时应修改网银用户名及密码
第11题
进行网银汇款异常处理的业务受理包括下列哪一项操作？（）
A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》
B. 指引客户填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）网上银行个人客户服务申请表》
C. 指引客户填写《自愿承担个人网银大额交易限额风险声明书》
D. 通过挂账账户的未处理业务预警，反映发送失败、自动录入失败的汇款信息
