管理的职能包括______。
A.计划职能
B.组织职能
C.人力资源管理职能
D.领导职能
E.控制职能
A.计划职能
B.组织职能
C.人力资源管理职能
D.领导职能
E.控制职能
A、制定科学方法,规范工作方式
B、细致挑选工人,并进行专门培训
C、劳资双方共同协作
D、明确管理者和工人各自的工作和责任
E、计划职能与执行职能结合
作业题1 容某,上海市某医院护理部主任。2003年,在抗击“非典”行动中,她主动请缨,筹建了该区域唯一的“非典隔离病房”。她曾2次入滇巡回医疗,帮扶边远地区护理专业的发展。2012年,她带头组建“红丝带爱心护理小组”,为一位“血友病合并艾滋病”(医源性)的一级残疾患者提供了90余次居家治疗、护理。在管理岗位上,她运用PDCA、品管圈等管理方法,使护理质量不断提升。她带领呼吸科病房荣获首批“上海市优质护理服务优秀病区”,其“心系健康连心桥”项目获上海市卫计系统“人文关怀 医患沟通”培育项目、上海市共青团“十大青年公益项目。为深化优质护理服务内涵,她成立了糖尿病、慢阻肺、康复等8个延续护理小组,培养专科人才,组织编写了《居家护理手册》,为出院患者提供居家、康复护理指导等,获得了患者及家属的一致好评。作为学科带头人,她带领团队不断开拓创新,在护理质量管理、护理人员培训等方面取得长足进步。她以护理质量管理和人员培训为抓手,建章立制,统一护理管理制度、操作规程等达100余项。开展老年护理区域联动工作,整合、共享区域内的优质资源,推进优质护理资源向基层辐射,年均开展30余次的质量指导、专题培训。同时,针对老年护理中的难点、共性问题,2018年她组建了一支讲师团,开展专题巡讲18场次,培训870余人次,将本专业的前沿知识和新动态普及到基层护士中去,提升护士的知识与技能,带动区域基层医院老年护理协同发展。 问题: (1)上述案例主要体现了护理管理的哪些职能? (2)上述案例体现了管理者所扮演的哪些角色?
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