以下有关绩效技术分析和解决问题的基本观点正确的有哪些:
A.工作场所充满了问题,但要解决这些问题可简化为两个最重要的选择。第一个选择是改变个体;另一个选择是改变这些个体工作其间的组织环境
B.大多数工作场所的问题是由员工所处的工作环境引发的,而不是负责工作的员工个体本身导致的
C.培训(教学设计)只能弥补个人知识的缺失,提高工作技能或改变工作态度,不能从根本上改变员工必须赖以开展工作的环境
D.绩效改进应该从绩效分析开始;而绩效分析时应该从检查环境因素开始
A.工作场所充满了问题,但要解决这些问题可简化为两个最重要的选择。第一个选择是改变个体;另一个选择是改变这些个体工作其间的组织环境
B.大多数工作场所的问题是由员工所处的工作环境引发的,而不是负责工作的员工个体本身导致的
C.培训(教学设计)只能弥补个人知识的缺失,提高工作技能或改变工作态度,不能从根本上改变员工必须赖以开展工作的环境
D.绩效改进应该从绩效分析开始;而绩效分析时应该从检查环境因素开始
B.1990发展起来的信息技术可以让企业在设计管理控制系统中去掉反馈
C.高层管理者缺乏承诺可以使预算变成没有意义的形式
D.一个组织采用如市场占有率的提高、生产力的提高和产出时间等衡量指标,以及各种财务指标。那么它正在采用一种更加平衡的绩效评估方法
B.激励问题,管理层给予的激励形式是否有效
C.知识技能问题,员工在完成工作需要的知识技能的掌握上是否有不足
D.动机问题,员工对工作所持的态度
A、Performance Technology(PT)
B、Human Performance Technology (HPT)
C、Human Performance Improvement (HPI)
D、Performance Improvement(PI)
A、找出组织的绩效需求,明确机构绩效差距所在,确定绩效改进努力的方向。
B、找到导致组织绩效不佳的根本原因,明确干预措施的类型,为后期干预方案的选择、设计与开发奠定基础。
C、进入绩效改进工作场所,获得有关人员的支持与参与,为后期设计、开发和实施干预方案做好铺垫。
D、绩效分析不是必须的一个阶段
A、组织环境(所处社会环境、利益相关者、竞争环境)
B、工作环境(资源、工具、人力资源政策)
C、工作(工作流程、职责、人体工程学)
D、员工(知识、技能、动机、期望、能力)
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