从解决冲突的角度上看，仲裁的效率是最高的。（)

下列说法中，正确的是()。

A.行业协会、基金公司、代销机构等多层次、多角度地组织开展了形式多样、内容丰富的教育活动，切实改善了投资者教育的效果

B.从时空角度上看，基金投资者教育工作开展形式包括纸质形式和电子形式两类

C.相比于电子形式，纸质形式的投资者教育方式更具有吸引力，投资者的接受效率也较高

D.从宣传介质上看，基金投资者教育工作可分为现场与非现场两种形式

B．CRM将企业的经验、管理导向以客户为中心的一套管理和决策方法

C．CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘）,获得对企业决策和支持有用的结果

D．CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力,提高企业生产效率,从技术角度上看,指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等

B．CRM将企业的经验、管理导向以客户为中心的一套管理和决策方法

C．CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果

D．CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率，从技术角度上看，指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等

从文学的角度上看侯方域是典型的中国读书人形象，非常寻常。()

A、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率从技术角度上看，指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。

B、CRM是一套智能化的信息处理系统

C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储.加工.分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果。

D、CRM将企业的经验.管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

A、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率从技术角度上看，指帮助企业有组织性的管理客户关系的方法、软件系统以至互联网设施等。

B、CRM是一套智能化的信息处理系统

C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储.加工.分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果。

D、CRM将企业的经验.管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法