（）阅读下述关于项目沟通管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】老张是

某个系统集成公司的项目经理。他身边的员工始终在抱怨公司的工作氛围不好，沟通不足。老张非常希望能够通过自己的努力来改善这一状况，因此他要求项目组成员无论如何每周必须按时参加例会并发言，但对例会具体应如何进行，老张却不知如何规定。很快项目组成员就开始抱怨例会目的不明，时间太长，效率太低，缺乏效果等等，而且由于在例会上意见相左，很多组员开始相互争吵，甚至影响到了人际关系的融洽。为此，老张非常苦恼。【问题1】（3分）针对上述情况，请分析问题产生的可能原因。【问题2】（4分）在老张召开项目例会时，应包括哪些主要的议题？【问题3】（5分）针对上述情况，你认为应该怎样提高项目例会的效率。【问题4】（3分）针对上述情况，你认为除了项目例会之外，老张还可以采取哪些措施来促进有效沟通？