题目内容
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[判断题]
旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起15日，逾期不予办理。（)
提问人：网友Yry2021
发布时间：2022-01-07
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A. 30
B. 15
C. 10
D. 31
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第2题
直接刷二代身份证进站乘车的旅客,想要报销凭证的,需要不晚于自车票所载乘车日期之日起31日内凭购票时所使用的二代居民身份证原件(和订单号码)到铁路售票窗口换取纸质车票。()
此题为判断题(对，错)。
第3题
旅客换取纸质车票后在窗口办理改签，新票票价高于原票，需补收票价差额时，应当使用（）支付新票全额票款，原票款（）。
A. 具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡
B. 具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡
C. 现金/退回原银行卡
D. 具备网上银行功能的银行卡/现金退回
第7题
互联网购票旅客未换取纸质车票直接进站乘车并在列车上已办理补票手续要求车站退票时,旅客到站后12小时内,应持列车客运记录、车补票、本人有效身份证件原件到车站退票窗口办理核对手续。()
此题为判断题(对，错)。
第8题
《铁路互联网售票暂行办法》旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有银行POS机的车站售票窗口办理。以下情形,按下列规定办理:
A.在具备二代居民身份证检票条件的乘车站，持二代居民身份证已经办理进站检票手续但未乘车的，经车站确认后办理
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B.乘车站和下车站均具备二代居民身份证检票条件，持二代居民身份证乘车，因伤、病或者承运人责任中途下车的，凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续
C.已经换取纸质车票的，在始发站办理办理
D.已经换取纸质车票的，在票面发站或办理
第9题
在12306.cn网站已购买保险未领取保险发票的旅客,可在不晚于自车票所载乘车日期之日起31日内,凭车票或投保时使用的有效身份证件到车站指定窗口补领保险发票。()
此题为判断题(对，错)。
